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客房服务员

所属行业:旅游/酒店/餐饮 - 酒店

职业介绍 职业前景
职业介绍

客房服务员是指在饭店、宾馆、旅游客船等场所清理和整理客房,并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。

工作内容

①在客房区域迎候宾客,办理住宿和访客登记手续;

②办理住宿宾客委托事项;

③客房送水,补充客房酒水;

④整理和清洁客房和楼层区域的卫生,消毒器皿;

⑤补充客房和卫生间用品;

⑥收发洗涤客衣;

⑦维护客房、卫生间设备、设施,负责报修;

⑧保持客房区域的安静,遇有险情和异常现象及时处理并上报;

⑨进行客房日常管理与成本控制。

工作要求

①要求初中或中专以上学历;

②有相关经验者为佳;

③勤劳敬业,有责任心。

工作特点

由于经济的发展,社会和居民的需求越来越高,餐饮行业逐年的兴盛起来,所以服务员也随之增多,因此,这一行业有广阔的市场前景。